よくある質問

  • Q.小学生になっていない子供がいます。活発で体格も大きいのですが一緒に参加できますか?

    A.申し訳ありませんが、ご参加いただけません。アクティビティ料金に含まれている当社保険の適用外であることと、他のご家族様と同時の体験になる場合もあることから、参加可能な年齢に満たないお子様のご参加はお断りしております。


  • Q.子供だけで参加できますか?

    A.できます。未成年のお子様だけでご参加いただく場合、参加同意書に保護者の方のご署名が必要となります。当日保護者の方がノースツアーまで来られない場合には、必ず事前にご相談ください。また現状としてはご家族全員で参加される方が多いです。大人でも楽しめる素敵なフィールドなので、ぜひ全員でご体験ください。


  • Q.雨天中止ですか?

    A.雨の中でもできるアクティビティです。しかし、前日からの降雨量が中止基準を超えている場合、大雨や雷の警報が出ている場合、ゲリラ豪雨の確率が高い場合などには中止の判断をすることがあります。
    また小さいお子様や体調に不安のある方がおられる場合、天気予報を確認し、お客様の判断でキャンセルしていただいても構いませんので、遅くとも前日のうちにお電話ください。ノースツアー周辺の天気


  • Q.オススメの時期や時間帯はありますか?

    A.お天気の予測が難しいので明言はできません。キャニオニング、スプラッシュクライミングのフィールドは高い山のふもとですので、夏場のよく晴れた気温が高い日には、早いと13時ごろから夕立(ゲリラ豪雨)が発生する可能性が高いです。そうなるとツアーが中止になりますので、午前か午後かで迷っている場合には参考にしてください。


  • Q.濡れますか?

    A.濡れます。キャニオニング、スプラッシュクライミングはウェットスーツを着てアクティビティを行います。ウェットスーツは防水ではありませんので中に着ているものは濡れます。中に水着か濡れてもよい下着を着用していただきますのでご用意ください。


  • Q.ラッシュガードは必要ですか?

    A.ウェットスーツを直接素肌に密着させた方が保温性が上がりますので、寒さ対策としてのラッシュガードやラッシュトレンカ等は不要です。


  • Q.小学6年生の子供がいます。小学1年生など小さい子と一緒になる場合がありますか?

    A.可能性はございます。その場合には必ずご相談の上で決定いたします。


  • Q.専用のウェア、靴、ザックを持っていませんが参加できますか?

    A.はい、ご参加可能です。アウトドア専門店で購入したスポーツウェアや登山靴など専門的な道具がなくても、動きやすく、多少汚れても構わない服装でお越しください。綿素材のシャツやジーンズは汗をかいた際に体調悪化の原因となりますので、可能であれば速乾性のある生地(ポリエステル等)のものをお勧めします。


  • Q.捕まえた虫などの生き物を持ち帰ってもよいですか?

    A.ハイキングの一部とスポットライトツアーにつきましてはツアー場所が国定公園域内になりますので、動植物の採取は認められておりません。ご了承ください。


  • Q.スノーブーツを持っていません。

    A.レンタル用のスノーブーツもございますが、数とサイズに限りがございますのでご予約時などに必ずご相談ください。


  • Q.冬の道に慣れていません。ノースツアーまで車で行けますか?

    A.冬季にノースツアーまでお越しの際には、必ずスタッドレスタイヤを装着するかチェーンを用意してお越しください。四輪駆動自動車であればなお良いです。条件によっては路面が凍結している場合もございますので、十分にお気をつけてお越しください。


  • Q.予約せずに行っても体験できますか?

    A.状況によってお断りする場合がございます。とくに夏休み期間中などは大変混み合っておりますので、事前のご予約をお勧めいたします。


  • Q.キャンセル料はいつからかかりますか?

    A.お客様のご都合であってもキャンセル料はかかりません。メンバーの誰かが体調を崩されたり、スケジュールに無理が生じた場合、お天気に不安を感じる場合などにキャンセルをためらって欲しくないという思いから、ノースツアーにキャンセル料はありません。連絡なしで来るのをやめられると他のお客様のご迷惑となりますので、キャンセルを決めた時点でご連絡ください。


  • Q.いつまでに予約すれば間違いなく予約できますか?

    A.前日まで空きのある日もあれば、数ヶ月前から満員になってしまう日もあります。夏休み等の繁忙期に関しては、1グループの人数が多い場合ほどお早めのご予約をお勧めします。なお、グリーンシーズンのアクティビティは同年3月1日より予約受け付けを開始しております。


  • Q.近くの宿泊施設を教えてください。

    A.周辺施設紹介のページをご覧ください。このほかの施設につきましては「養父市、大屋町」などの地域名を入れてお調べください。


  • Q.電話がつながりません。

    A.繁忙期などはスタッフが全員ツアーに出かけてしまうことがございます。申し訳ございませんがメールでお問い合わせいただくか、16時以降にお電話ください。


  • Q.食べ物の販売はしていますか?

    A.ノースツアーでは食事の提供はしておりませんのでご注意ください。


  • Q.持ち物がわかりません。

    A.参加されるアクティビティごとに持ち物が異なります。それぞれのアクティビティのページをご覧ください。


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よくある質問

キャニオニング、スプラッシュクライミングに関する質問

Q.小学生になっていない子供がいます。活発で体格も大きいのですが一緒に参加できますか?

A.申し訳ありませんが、ご参加いただけません。アクティビティ料金に含まれている当社保険の適用外であることと、他のご家族様と同時の体験になる場合もあることから、参加可能な年齢に満たないお子様のご参加はお断りしております。


Q.子供だけで参加できますか?

A.できます。未成年のお子様だけでご参加いただく場合、参加同意書に保護者の方のご署名が必要となります。当日保護者の方がノースツアーまで来られない場合には、必ず事前にご相談ください。また現状としてはご家族全員で参加される方が多いです。大人でも楽しめる素敵なフィールドなので、ぜひ全員でご体験ください。


Q.雨天中止ですか?

A.雨の中でもできるアクティビティです。しかし、前日からの降雨量が中止基準を超えている場合、大雨や雷の警報が出ている場合、ゲリラ豪雨の確率が高い場合などには中止の判断をすることがあります。
また小さいお子様や体調に不安のある方がおられる場合、天気予報を確認し、お客様の判断でキャンセルしていただいても構いませんので、遅くとも前日のうちにお電話ください。ノースツアー周辺の天気


Q.オススメの時期や時間帯はありますか?

A.お天気の予測が難しいので明言はできません。キャニオニング、スプラッシュクライミングのフィールドは高い山のふもとですので、夏場のよく晴れた気温が高い日には、早いと13時ごろから夕立(ゲリラ豪雨)が発生する可能性が高いです。そうなるとツアーが中止になりますので、午前か午後かで迷っている場合には参考にしてください。


Q.予約せずに行っても体験できますか?

A.状況によってお断りする場合がございます。とくに夏休み期間中などは大変混み合っておりますので、事前のご予約をお勧めいたします。


Q.濡れますか?

A.濡れます。キャニオニング、スプラッシュクライミングはウェットスーツを着てアクティビティを行います。ウェットスーツは防水ではありませんので中に着ているものは濡れます。中に水着か濡れてもよい下着を着用していただきますのでご用意ください。


Q.ラッシュガードは必要ですか?

A.ウェットスーツを直接素肌に密着させた方が保温性が上がりますので、寒さ対策としてのラッシュガードやラッシュトレンカ等は不要です。


Q.小学6年生の子供がいます。小学1年生など小さい子と一緒になる場合がありますか?

A.可能性はございます。その場合には必ずご相談の上で決定いたします。


ハイキング、化石発掘ツアー、スポットライトツアーに関する質問

Q.専用のウェア、靴、ザックを持っていませんが参加できますか?

A.はい、ご参加可能です。アウトドア専門店で購入したスポーツウェアや登山靴など専門的な道具がなくても、動きやすく、多少汚れても構わない服装でお越しください。綿素材のシャツやジーンズは汗をかいた際に体調悪化の原因となりますので、可能であれば速乾性のある生地(ポリエステル等)のものをお勧めします。


Q.捕まえた虫などの生き物を持ち帰ってもよいですか?

A.ハイキングの一部とスポットライトツアーにつきましてはツアー場所が国定公園域内になりますので、動植物の採取は認められておりません。ご了承ください。


スノーシューに関する質問

Q.スノーブーツを持っていません。

A.レンタル用のスノーブーツもございますが、数とサイズに限りがございますのでご予約時などに必ずご相談ください。


Q.冬の道に慣れていません。ノースツアーまで車で行けますか?

A.冬季にノースツアーまでお越しの際には、必ずスタッドレスタイヤを装着するかチェーンを用意してお越しください。四輪駆動自動車であればなお良いです。条件によっては路面が凍結している場合もございますので、十分にお気をつけてお越しください。


その他の質問

Q.予約せずに行っても体験できますか?

A.状況によってお断りする場合がございます。とくに夏休み期間中などは大変混み合っておりますので、事前のご予約をお勧めいたします。


Q.キャンセル料はいつからかかりますか?

A.お客様のご都合であってもキャンセル料はかかりません。メンバーの誰かが体調を崩されたり、スケジュールに無理が生じた場合、お天気に不安を感じる場合などにキャンセルをためらって欲しくないという思いから、ノースツアーにキャンセル料はありません。連絡なしで来るのをやめられると他のお客様のご迷惑となりますので、キャンセルを決めた時点でご連絡ください。


Q.いつまでに予約すれば間違いなく予約できますか?

A.前日まで空きのある日もあれば、数ヶ月前から満員になってしまう日もあります。夏休み等の繁忙期に関しては、1グループの人数が多い場合ほどお早めのご予約をお勧めします。なお、グリーンシーズンのアクティビティは同年3月1日より予約受け付けを開始しております。


Q.近くの宿泊施設を教えてください。

A.周辺施設紹介のページをご覧ください。このほかの施設につきましては「養父市、大屋町」などの地域名を入れてお調べください。


Q.電話がつながりません。

A.繁忙期などはスタッフが全員ツアーに出かけてしまうことがございます。申し訳ございませんがメールでお問い合わせいただくか、16時以降にお電話ください。


Q.食べ物の販売はしていますか?

A.ノースツアーでは食事の提供はしておりませんのでご注意ください。


Q.持ち物がわかりません。

A.参加されるアクティビティごとに持ち物が異なります。それぞれのアクティビティのページをご覧ください。


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