注意事項■ご予約の前にお読み下さい
１.直前に中止判断をすることがあります。
当社のアクティビティは設備の整った施設ではなく自然の中で行うものです。気象予報や天候による当社中止基準により安全なツアー催行ができないと判断した場合、前日や当日の早朝に中止連絡を差し上げることがございます。ご了承ください。
２.用具のサイズがない場合があります。
キャニオニング及びスノーシューにつきまして、ご用意できるウェアの関係上、普段XLより大きいサイズの衣料を使用されている方、小学生であっても身長が100cm未満の方のご参加をお断りすることがございます。該当する方は事前にご相談ください。
３.当てはまる疾患がないか確認してください。
以下の条件に一つでも当てはまる方のご参加はお断りしております。
・首、背中、足腰に障害がある
・心臓疾患、高血圧など運動により症状悪化のおそれがある疾患がある
・医師から運動制限を勧告されている
・酒気帯びもしくは飲酒の状態である
・骨折している
・妊娠している
・体調が優れない
４.キャンセルポリシー
お客様のご都合により予約をキャンセルされる場合、以下の料金を申し受けます。
・体験日の7日前〜：体験料金の30%
・前日：体験料金の50%
・当日：体験料金の100%
※自然の中でアクティビティを安全に行うには体験者が健康であることが前提です。メンバーの誰かが体調を崩された場合には無理をせず必ずご相談ください。なお、主催者側でツアーの中止を判断した場合には料金は一切いただきません。
よくある質問
ご予約の前に、分からないことがある場合にはよくある質問をご覧ください。
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お申し込みフォーム送信完了後すぐに自動返信メールが送信されます。しばらく待っても届かない場合、
●入力したメールアドレスが間違っている
●迷惑メールフォルダに入っている
●サーバーに弾かれて届かない
などの問題が考えられますので必ずお電話かLINEからご連絡ください。