ノースツアーの対策
１.スタッフは全員毎日検温と体調チェックをしています
ノースツアーのスタッフ及びガイドは全員、発熱、咳やくしゃみの症状、味覚異常、倦怠感などがないことを確認して出勤しております。
２.店内および用具の消毒を行っております
ドアノブや蛇口など手の触れる場所は定期的に拭き取り消毒を行います。また、お客様が帰られたあと次のお客様が来るまでの間に毎回、店舗内全体および車両内、使用した用具(ウェットスーツ、手袋、ヘルメット)の消毒を行っております。
３.室内で向かい合ってお話する際にはマスクを着用いたします
店内での受付、説明、車両内での説明を行う際には、ガイドは不織布マスクを着用いたします。アウトドアのフィールドに出てからは一定の距離を保つ、同じ方向を向いて説明を行う(向かい合わない)などの対策を講じます。
４.店舗内は常に換気をしております
扉及び窓の開放、換気扇とサーキュレーターを使用し、常に空気の入れ替えを行います。
お客様にお願いしたいこと
１.体験日の２週間前から検温をお願いいたします
アクティビティに参加される全員につきまして、基本的に体験日の２週間前から毎日の体温測定をお願いいたします。この期間に一度でも平熱より高い発熱が確認された方がいた場合には、ご参加を見合わせていただきますようお願いいたします。平熱が高めの方につきましては、普段からの検温記録がないとその証明ができませんので、記録のメモをご持参ください。
２.発熱中の方がいた場合にはツアーを中止いたします
ご入店前に全員の体温測定をさせていただきます。この時にどなたかに37.5度以上の発熱が確認された場合、平熱をお伺いしアクティビティを中止とさせていただく場合がございますのでご理解とご協力をお願いいたします。
３.手指の殺菌、消毒をお願い致します
店舗の複数箇所に手指消毒用の消毒液を設置しておりますので、こまめにご利用ください。粘膜に触れてしまった後などには必ず手洗いをお願い致します。
４.飛沫の配慮をお願い致します
スタッフが許可した時を除き、マスクの着用をお願い致します。
５.身分証明証をご持参ください
追跡やご連絡が必要となった際のために、申告された住所が正しいものかどうかを確認させていただきますので、家族ごとに代表者様の運転免許証かマイナンバーカード、もしくはそれに準ずる公的な身分証明証をご持参ください。
その他の注意とお願い
水着を着用してお越しください
着替え時間の短縮を図るため、普段着の下に水着を着込んだ状態でお越しいただけると助かります。
他のお客様と接触の可能性がございます
プライベートツアーにお申し込みいただいた方以外は、他のお客様と同時の体験となりますのでご了承ください。アクティビティの性質上、川にいる間はガイドを含め参加者全員がマスクを外しますので、ご納得いただける方のみご参加ください。
待機場所の移動をお願いする場合がございます
お盆前後など混み合う時期につきましては、密回避のため待機いただく場所の移動をお願いすることがございますので、ご協力いただければ幸いです。
小中学生はウェットスーツを着たらマスクを外してください
熱中症予防の観点から、小中学生のお子様につきましてはウェットスーツ着用後はマスクを外して頂きます。大人の方には川に行くまで極力マスク着用をお願いいたしますが、体調面に不安を感じた場合はすぐにお申し出ください。